Envío y formas de pago

Pago

-Pago con tarjeta:

El Reglamento de las compras se efectúa por tarjeta bancaria. Las tarjetas bancarias aceptadas son: Visa y MasterCard. El precio de compra se cargará en cuenta bancaria del cliente, en el plazo de 4 días a contar desde el día del pedido y ésta se dará por efectiva después de confirmación de su acuerdo de los centros de pago bancario.

En el caso de que la TPV (Terminal Punto de Venta) informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando on-line al cliente de dicha anulación.

-Transferencia bancaria

Esta modalidad de pago no tendrá ningún coste para el cliente.

El importe de las devoluciones se cargara en la cuenta que indique el cliente.

Para realizar el pago de una factura ha de constar:

– Número de factura.

– Nombre de la persona que haya hecho el pedido.

– Debe ir dirigido a Mialche en el numero de cuenta que se le proporcionará al recibir la orden de su pedido.

– Enviar el comprobante de ingreso al correo electrónico: enviando en el asunto comprobante de ingreso.

Seguridad

Para su seguridad Mialche ha confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito a una pasarela de pagos.

Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.

Este procedimiento de introducción de datos está garantizado por la tecnología de encriptación SSL (Secure Socker Layer) -128 bits, uno de los sistemas de protección más avanzados y eficaces actualmente disponibles, gracias al cual, ningún tercero tendrá acceso vía Internet a esta información relativa a los datos bancarios introducidos por el cliente.

Sólo el Banco tiene acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago, de manera que Calabuch Modas no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago.

Entrega

Los gastos de envío son gratuitos en la península a partir de 100€ de compra y 6,90€ para pedidos inferiores. Para envíos en las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla tienen un coste de 14€. Para el resto de Europa, el coste del envío es de 18,90€.

El pedido de compra que corresponde al pedido estará disponible en mialche.com, que podrá visualizarse y ver el estado mediante el vínculo: «Mis Pedidos». Este pedido de compra original incluye los gastos de entrega y el IVA.

Mialche pedirá a sus clientes que elija el lugar de la entrega, debiendo especificar su domicilio, oficina o centro donde quieren que se le entregue el producto. El plazo de entrega oscila entre 4 y 7 días laborables (excluyendo sábados, domingos y festivos). En caso de que el producto no se encuentre en nuestro almacén contactaríamos con el cliente para comunicarle el nuevo plazo de entrega.

Mialche informará al cliente de la salida del pedido del almacén de distribución, mediante el envío de un correo electrónico.

Cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del producto al cliente por parte del transportista, materializado por el sistema de control utilizado por el transportista. Corresponde al destinatario comprobar el pedido en el momento de la entrega y hacer entonces todas las reservas y reclamaciones que aparecieran justificadas, incluso tiene la posibilidad de rechazar el paquete, si éste hubiera sido abierto o si tiene indicios manifiestos de deterioro.

Las reservas y reclamaciones deben ir dirigidas a Mialche por correo electrónico a la dirección que se encontrará, en la página de www.mialche.com

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